HAKKIMIZDA

MİSYONUMUZ

REFORM ANALİZ ÇEVRE LABORATUVAR EĞİTİM SAĞLIK ENERJİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. kendini sürekli yenileyen ve olumlu geliştiren bir anlayışla dürüstlük ve tarafsızlık ilkelerinden ödün vermeksizin, uzman kadrosu ve uluslararası standart ve metotlara uygun ekipman ile daha iyi hizmet ve kalite güvencesi vererek mevcut yasalar çerçevesinde bilimselliğe açık, müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu, kaliteli ve ülke şartlarına uygun proje çalışmaları yürütmeyi ayrıca konusunda Türkiye’de öncü olmayı misyon edinmiştir.

VİZYONUMUZ

REFORM ANALİZ ÇEVRE LABORATUVAR EĞİTİM SAĞLIK ENERJİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. bünyesinde yönetmelik ve yasalara uygun olarak kurduğumuz sistemimiz, uzman kadrosu ve ekip ruhu ile vereceği ölçüm hizmetlerinde tarafsız, doğru, amacına uygun ve en kısa zamanda bitirme garantisiyle sürekli olarak hizmet alanını geliştirmek, kurumsal kimliği konusunda öncü olmayı sektörün sürdürülebilir gelişmesindeki yerimizin tüm kamuoyunun takdir ve kabulünü kazanarak, vurgulanmasını vizyon edinmiştir.

KALİTE POLİTİKASI

Reform Analiz ÇEVRE LABORATUVAR EĞİTİM SAĞLIK ENERJİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. olarak;

• Sunduğumuz hizmetlerin;
• Başarılı meslekî ve teknik uygulamalar çerçevesinde gerçekleştirilmesi ve müşteriye hizmet verirken sağladığımız ulusal ve uluslararası olarak kabul gören Laboratuvar hizmetinin kalitesinin müşteri beklentilerini karşılamasını, hizmetlerimizi bağımsız, doğru, zamanında gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini sağlamayı, kanuni yasal gereksinimleri karşılayarak, kurumumuzun devamlılığını sağlamayı,
• Hizmetlerimizi gerçekleştirirken güvenilirlik, liderlik, bilimsellik ilkeleri ve sürekli eğitimlerle, Laboratuvar çalışmalarında görev alan bütün personelimizin kalite yönetim sistemi gereksinimlerini, kalite dokümantasyonunu öğrenmeleri, politika ve prosedürleri kendi işlerinde uygulamalarını sağlayacağımızı ve bu şekilde hizmet kalitemizin düzeyini arttırmak, hizmetlerimizde ortaya çıkabilecek hataları en aza indirmeyi ve sürekliliğini sağlamayı,
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve sunulmasında, müşteri istek ve beklentilerini göz önünde bulundurmaya odaklanarak adillik, tarafsızlık, yeterlilik, sorumluluk, açıklık, gizlilik ve şikâyetlerin çözümlenmesi prensipleri çerçevesinde hizmet sunduğumuz firma ve kurumlara katma değer sağlamayı,
• Bağımsız Ölçüm Laboratuvarı olarak göstereceğimiz bütün faaliyetlerimizde, kararları ve faaliyetleri etkileyebilecek her türlü ticari, mali, idari ve diğer baskılardan uzak ve tarafsız hizmet vermeyi, Hizmetlerimizin tarafsızlığını tehdit edebilecek çıkar çatışmalarını düzenli olarak analiz etmek ve tüm personelimiz tarafından bu analizin anlaşılmasını sağlamayı,
• Yönetim sistemimizle TS EN ISO/IEC 17025 Standartları’nın gereklerini yerine getirmeyi, ulusal ve uluslararası standartta hizmet vermeyi ve sürekliliğini sağlayarak sürekli iyileştirmeyi,
• Yasal şartlara, ulusal ve uluslararası kurallara göre müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarına paralel olarak eğitilmiş ve yeterliliği tanımlanmış personeller tarafından Laboratuvar hizmetleri sunmayı,

Taahhüt ederiz.